POLÍTICA DE DEVOLUCIONES


Dispondrás de un plazo de 15 días para realizar la devolución de los artículos adquiridos en www.asterindiana.com, notificando dicha decisión previamente al mail asterindiana@gmail.com y te daremos las instrucciones para proceder.

 

Los artículos han de ser devueltos en su embalaje original y con el etiquetado puesto.

 

Los gastos de envío ocasionado por la devolución correrán a tu cuenta.

 

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y confirmado que el producto o productos se encuentran en perfectas condiciones, procederemos a realizar el reembolso del coste del artículo en los mismos medios en los que realizaste la compra. En ningún caso se realizará la devolución del importe del coste ocasionado por la gestión y el envío previo.

 

No se realizará el rembolso en los casos en que:

  • El artículo esté dañado o con signos evidentes de haber sido usado.
  • Complementos o articulos de uso íntimo tales como ropa de baño.

 

Si desea hacer un cambio por talla errónea, deberá realizar una devolución previa y volver a adquirir el producto de nuevo.

 

Para cualquier duda o consulta sobre devoluciones envíanos un mail a asterindiana@gmail.com  y estaremos encantados de ayudarte.